ホールの店長が変わったら勝てる？勝てない？

この会社を始める前は、長い間ぱちんこ・パチスロメーカーでお世話になりまして
（今もお世話になっております！：ジャンピング土下座<m(__)m>）
直営店があるメーカー、ないメーカーあり、ホール運営会議やホールの方と話す事も多少ありました。
そんな中でユーザーの皆様が知りたいかな？と思った
「ホールの店長が変わったら勝てる？勝てない？」
のコラムとなります。
結論は、
【勝てるor勝てないどちらかに大きく振れる】
です。

ホール運営したこともない人間が想像で書いていますので、おかしな部分はご容赦下さい。

法人＝会社によって、役職者の権限は違うと思いますが、
「店長＝一般企業の部長、課長」
あたりと考えるとわかりやすいです。

店長が変わる理由は、元店長が、
①エリア長や経営幹部へ昇格
②他の優秀な人に任せて更に上手く運営をしたいという経営層の意向
③メーカー営業・販社との癒着の牽制によるジョブローテーション
④運営が上手くいっていないと評価され、降格
⑤癒着による賄賂・横領、サクラ・情報漏洩等の発覚による懲戒
あたりだと思います。
その法人の幹部と知り合いでもない限りいずれなのかを知る術はありませんが、
①の場合は、元店長が新店長の上司になりがちでしょうから、元店長の意向が新店長にも反映されやすいと思いますので、ホールの状況はあまり変わらないはず。
会社・世の中どちらで考えても上位のポストの数は限られており、①より、②～⑤の場合が多いはずなので、そちらで考察していきます。

ホール法人は営利団体であり、利益を上げないと事業を継続していけない（やる意味がない）ため、ホール法人経営層の要求・期待は、
【第1優先】高稼働・高粗利
【第2優先】低稼働・高粗利
【第3優先】高稼働・低粗利
【論外】低稼働・低粗利
となります。
これは、ぱちんこ・パチスロ台に求められる事と同じです。

経営層からの期待に対して、新しい店長が【どの優先】を満たした場合に、勝てる方向に大きく振れるのか？勝てない方向に大きく振れるのか？
そりゃ、「【第3優先】高稼働・低粗利」でしょ。という話ですが、新店オープンの新規客獲得時期でもない限りこんな事してたら事業は成り立たないので、「【第3優先】高稼働・低粗利」はあまりないです。

※別の話ですが、西の法人のグランドオープンは別格に強いというのは業界定説ですので、新店が出来る？どこの法人だ！は調べてみると良いかと。最近だと愛知の激強ホールZENT（株式会社善都様）が2026年12月に関東（東京の新大久保に1517台！）進出！年末は激熱ですね！私も名古屋勤務の時期が少しあり、ZENT様に良く行っていました。

話は戻って答えは、自明の理で
「【第1優先】高稼働・高粗利」を目指す店長の場合に【勝てる方向に大きく振れる】
です。
当然、
「【第2優先】低稼働・高粗利」を目指す店長なんていない
のですが、目先の利益のために【勝てない方向に大きく振れる】→低稼働にしてしまう店長って大勢いるんですよね・・・

元の店長→次の店長へ変わった後の
【短期】＝0～1年、【中期】＝0～3年で説明させていただきます。
【短期】なぜ、
①（元店長）高稼働→（新店長）高稼働なのか？＝元の店長が設定を入れてお客様を定着させているから
②（元店長）高稼働→（新店長）低稼働なのか？＝設定を入れないから
③（元店長）低稼働→（新店長）高稼働なのか？＝設定を入れるから
④（元店長）低稼働→（新店長）低稼働なのか？＝お客様に見切られているホールだから
【中期】
⑤（元店長）高稼働→（新店長）高稼働なのか？＝設定を入れるから
⑥（元店長）高稼働→（新店長）低稼働なのか？＝設定を入れないから
⑦（元店長）低稼働→（新店長）高稼働なのか？＝設定を入れるから
⑧（元店長）低稼働→（新店長）低稼働なのか？＝お客様に見切られているホールだから
上記の①で更に粗利を増やそうとして設定を入れず3年後に⑤でなく、⑥になってしまうお店の多いこと・・・そして潰れます。
⑥の現象についての説明は簡単で、
●「（元店長）高稼働」の状態で新店長が設定を入れずに粗利を増やす
→●【短期】では、稼働があまり変わらない（徐々に減っていく）。
→●稼働を変えずに粗利を増やした事により、新店長の評価が上がる
→●新店長が半年～1年後に出世
→●新々店長になった時にちょうどお客様に見切られる
→●しばらく新々店長が頑張ったとしてもお客様は戻らず
→●新々店長が責任を取らされる
→●その店は潰れゆく
という感じでしょうか。

なぜ、「【第1優先】高稼働・高粗利」を目指す店長の場合に【勝てる方向に大きく振れる】のか？
説明し辛いため、前提として平均設定は維持として説明させていただきます。
【平均設定を維持しつつ、稼動を上げ、粗利も上げる】
ために何をするのか？

これは理論的には簡単（実践は難しいのでしょうが）で、
【勝っている人の勝ち額を大幅に減らし、負けている人の負け額を小幅に減らす】
です。
いつかのコラムで書いたように、年間トータルで勝ち越している人は3%程度。
その3%の人達を勝ち辛くし、97%の人達に還元するような運営を行う。
なので、平均設定が維持されているのであれば、勝てる体感になる人が多いはずです。

具体的には？
まず、元店長・新店長共に、そのホールで勝っている人負けている人問わず、貯玉、勝ち額負け額、顔、態度、遊技時間含め全て把握しています。
なので、新店長は、3%のトータルで勝っている人が座りそうな台に設定を入れず、台読みを出来なくするのと、97%の人が座りそうな台に設定を入れるということです。
良くプロが、新店長になって勝てなくなったけど、客増えたんだよね・・・と言いますが、それは狙い撃ちされているんですよねぇ。
新店長がちゃんと設定を入れてくれているのであれば、新しい設定の入れ方に対応すれば勝てるということでもあります。
店長も人間ですから3%側の人でも気に入ってもらえれば、敢えて3%側のこの人が座りそうな台に入れるか。という気まぐれも行ってくれるかもしれません。基本的にぱちんこ・パチスロ業界人＝ぱちんこ・パチスロを打つ＝駆け引きが好きな人が多いので。
何度も書いてあれですが、私は勝ち続けつつも、どうしたらホールからも他のお客様からも好かれるかを考えて行動しています。

胡散臭い経営コンサルタントみたいなコラムになってしまいましたが、今後も御贔屓お願いします<m(__)m>